热烈庆祝北京合合科技与中电凯尔建立合作

    2022年4月，北京合合科技又迎来一个新的重要国企客户——中电凯尔（CCFM，母公司为中国电子系统工程第四建设有限公司），北京合合科技承接其工厂好医生小程序的研发建设，该小程序主要是为了解决用户在做设施管理项目时，遇到的设备问题、节能问题、人员管理问题等而开发的一个在线问答咨询平台。该系统为用户提供一个问题交流的平台，可以提出问题、回答问题、与其他项目人员进行良好互动等功能。

    北京中电凯尔设施管理有限公司，是一家国内领先的设施管理服务商，致力于通过创新技术结合资深行业管理经验，为客户提供驻厂运行维护、合同能源管理、系统优化改善等综合性解决方案。其前身是中国电子系统工程第四建设有限公司的设施事业部，自2006年开始涉足设施服务管理业务，是国内最早从事设施管理业务的本土企业之一。

    在设备设施管理方面，通过互联网+方式，实现设备的问题咨询、维修、提高原来的工作效率，在线帮助设备维护和管理，对于中电凯尔设备设施管理具有重要意义。

    在企业进行设备报修和管理的时候，存在的最大的问题就是报修难，统计难，处理难。想必很多人都曾经遇到过设施维修问题，而在设备报修时，大家都会遇到这样的难题：

1、通过百度网络查找故障原因，效率低，自己不专业；

2、微信群里保修的时候，现在微信好友那么多，群也非常多，往往容易被忽视；

3、通过打电话报修的时候，电话经常占线或者无法接通，影响效率；

4、咨询中，费用不固定，咨询师傅回复敷衍，说了自己可能还是不知道怎么维修。

5、工单难统计、效率非常低。

    面对这样那样的问题，通过研发微信小程序报修咨询系统就很容易轻松解决，从而给企业办公带来方便快捷，提升办公效率。我们也希望通过本次工厂医生小程序的研发，帮助中电凯尔解决其设备维修在线答疑，提高工厂维修专家与设备咨询用户之间的互动，并且还设置积分功能，通过这种咨询回答，可以获得积分，并在积分商城获得积分礼品，促进专家和用户的活跃度提升，为两者快速交流、快速解决问题提供一个快速有效的平台。

    北京合合科技也是一直致力于解决传统行业中+互联网的需求，目前，微信小程序其便捷性、简单、高效的特性，让更多的企业希望能够通过小程序平台来解决工作、生活中的一些痛点。我们坚守“专注客户需求，为客户提供最优质的服务，帮助客户成功”的使命，不断提高核心竞争力，继续秉承“与客户真诚合作、做客户值得信赖的朋友”的服务理念，坚守“协作、诚信、专业、高效”的合合文化，通过持续的创新和发展，成为国内领先的IT服务提供商。我们希望通过自己的研发技术为越来越多的客户解决实际问题， 为互联网行业贡献自己的一份力量。